人工不智能:AI狂飙三十年

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第71章 AI 面试官把人问崩

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行业小寒冬之后,招聘软件忽然热闹起来。

不是岗位多了,是人多了。

每个岗位下面都显示“已有 300+ 人沟通”,像菜市场摊位前挂了个牌子:今天白菜不多,但抢白菜的人很努力。林凡在午休时刷了一圈,看见前同事的头像出现在求职动态里,配文是“寻找更适合的平台”。这句话翻译成人话就是:上个平台把我优化了。

张磊更惨。

快点文化虽然还没正式裁他,但矩阵号停掉后,他每天像一个被拔了网线的运营,坐在工位上看数据曲线平得像心电图停机。老板找他谈话,说公司接下来要“提升人岗匹配度”,建议他也看看外部机会。

张磊问:“这是让我主动离职吗?”

老板露出一种职场慈悲:“我是希望你拥有更多选择。”

张磊回到云启未来,坐下第一句话就是:“我拥有了更多失业方式。”

何苗问:“你开始投简历了?”

“投了。”张磊把手机往桌上一放,“现在面试第一关都是 AI 面试官。它不看我人,它看我脸部稳定性、语速、关键词覆盖率和眼神是否飘忽。”

林凡说:“那你完了。你正常说话眼神都像在找借口。”

张磊点开一个面试邀请。屏幕上写着:请在 24 小时内完成智能初筛,本次面试由 AI 招聘助手全程评估,请保持环境安静、光线充足、情绪稳定。

“情绪稳定?”张磊冷笑,“它给我发这行字的时候,我情绪就不稳定了。”

晚上,三个人在云启未来给张磊搭了一个临时面试角。林凡找来台灯,何苗把背景里的外卖袋和“别把喜欢写成项目试点”白板擦掉一半,周舟远程发来建议:不要背稿,不要夸张,不要把自己包装成你不认识的人。

张磊回:收到。

周舟:尤其第三条。

张磊对着摄像头深呼吸。屏幕里的 AI 面试官是个虚拟女性形象,微笑标准得像不会被房贷影响。她的声音柔和:“您好,欢迎参加本次智能面试。请先用一分钟介绍自己。”

张磊点头,开口:“大家好,我叫张磊,曾负责多个内容账号运营,熟悉 AI 工具、短视频选题、用户增长和商业化转化……”

他说到“商业化转化”时,林凡在旁边小声说:“别太梁瑞。”

张磊差点破功。

AI 面试官继续:“请描述一次你使用 AI 提升工作效率的经历。”

张磊眼睛一亮,这题他会。他开始讲账号矩阵,讲自动生成选题,讲批量剪辑,讲如何一天产出过去三倍内容。讲到一半,屏幕右侧跳出提示:请举出可量化结果。

张磊说:“产出提升三倍。”

AI 问:“请说明该提升是否带来营收增长。”

张磊卡住。

林凡在旁边用口型提示:别撒谎。

张磊憋了两秒:“短期提高了发布量,但长期因为内容同质化导致部分账号降权,所以我后来意识到,效率提升不等于价值提升。”

AI 面试官停顿一下,像在消化一段不够鸡血的答案。

屏幕上提示:检测到候选人回答中出现负面表述。

张磊瞪大眼:“我说实话也扣分?”

林凡赶紧摆手,让他继续。

AI 问:“你如何看待 AI 取代人类运营?”

张磊想起周舟的建议,放慢语速:“我觉得 AI 可以替代一部分重复劳动,但不能替代对用户情绪、内容边界和真实场景的判断。运营不是把字发出去,是知道什么话该对谁说,什么时候不该说。”

何苗轻轻点头。

屏幕右侧却跳出:关键词“增长”“转化”“RoI”覆盖不足。

张磊脸都绿了:“它要听人话,还是要听老板话?”

林凡说:“很多招聘系统默认这俩不是一类。”

面试进入情景题。AI 面试官问:“如果领导要求你在一周内用 AI 生成一千条短视频文案,你会如何执行?”

张磊看向林凡。

林凡小声:“照你现在的脑子答。”

张磊说:“我会先确认这一千条文案的用途、平台规则、审核风险和目标用户。如果只是追求数量,我会提醒领导可能造成同质化、降权和品牌损害。然后分层做模板,保留人工抽检。”

AI 提示:候选人主动质疑任务目标,服从性指标下降。

张磊拍桌:“它说我服从性下降!”

虚拟面试官仍然微笑:“请保持情绪稳定。”

张磊深吸一口气:“我稳定。我稳定得像被裁员邮件压住的泡面。”

系统提示:检测到不当比喻。

何苗忍不住笑出了声。

面试结束后,AI 给出综合评价:表达流畅,行业经历丰富,但压力环境下情绪波动明显;对组织目标存在较强反向评估倾向;建议进入备选池。

张磊盯着“备选池”三个字:“备选池是不是人才火锅的汤底?”

林凡把报告截图发给老周。

老周回得很快:这套系统把顺从当稳定,把反思当风险。

林凡看着这句话,心里有些发沉。

第二天,青橙数科也接了一个招聘系统调试项目。客户想用 AI 面试官筛运营、客服和初级产品岗,要求“降低 hR 工作量,提高筛选效率”。林凡看到需求文档里写着“候选人表情识别”“情绪稳定评分”“眼神偏移检测”,眉头越皱越深。

会议上,客户 hR 说:“我们不是歧视谁,只是希望把不合适的人提前筛掉。”

林凡问:“不合适怎么定义?”

hR 说:“比如表达不清、抗压差、稳定性低。”

老周坐在旁边翻文档:“眼神飘忽就稳定性低?”

hR 解释:“系统会综合判断。”

老周说:“有些人紧张,有些人内向,有些人房间灯不好,有些人摄像头卡。你们把这些都算进稳定性,是筛人还是筛设备?”

hR 有点尴尬:“所以还需要人工复核。”

林凡翻到最后一页:“但你们流程里,AI 低分候选人不会进入人工复核。”

会议室又安静了。

项目经理在桌下踢了林凡一脚。林凡忍住没喊,只把脚收回来。

客户最后同意增加一条:AI 面试低分但简历匹配度高的人,必须进入人工抽检。情绪、表情、眼神指标不得作为单独淘汰依据,面试报告必须展示评分原因和不确定性。

项目经理会后说:“你这人迟早把所有客户都教育成仇人。”

林凡说:“总比把候选人教育成冤魂强。”

晚上,张磊收到拒信。邮件写得很客气:经综合评估,您暂不符合本岗位当前阶段需求,感谢关注。

张磊把邮件读了三遍,说:“它拒绝我都这么模板。我好歹面试时贡献了不当比喻。”

周舟给他发消息:还有别的机会。

张磊回:我是不是不适合现在的岗位了?

周舟过了几分钟才回:不是你不适合,是很多岗位正在假装自己知道要什么人。

张磊把这句转发到云启未来群里。

何苗说:“她比 AI 面试官会面试。”

林凡在白板上写:

面试可以辅助筛选,但不能把紧张当缺陷,把质疑当危险。

张磊补:

我不是情绪波动,我是被系统气活了。

何苗写:

候选人不是关键词集合。

林凡最后翻开黑色笔记本,写下:

当一个系统用低成本拒绝人,它也会低成本误伤人。

而被拒绝的人,不该连被谁误伤都不知道。

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