人工不智能:AI狂飙三十年

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第36章 全员 AI 后,卷得更像人肉电池

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青橙数科第一次正式宣布“全员 AI 提效计划”时,会议室里的掌声很整齐。

整齐到林凡觉得大家不是在鼓掌,是在进行低强度求生。

钱总站在投影前,ppt 首页写着“拥抱智能效率,打造新质团队”。背景图是一个人站在发光的数字城市前,背影挺拔,像刚从加班记录里成功升仙。市场部做这张图时可能觉得很燃,林凡看久了,只觉得那个人在找下班出口。

“各位,”钱总语气振奋,“AI 时代已经不是未来,而是现在。我们前期在客服、文案、数据整理、项目方案中都看到了明显效率提升。接下来,公司决定推动全员 AI 工具使用,形成标准化工作流。”

刘洋在小群里发:标准化工作流,翻译一下,大家一起更快地累。

王启:别悲观,也可能是更标准地累。

林凡:鼓掌时别低头,钱总看过来了。

三个人同时把手机扣下,姿势像被抓包的小学生。

钱总继续讲目标。每个岗位都要梳理三个可由 AI 辅助的工作环节,每周提交使用记录和效率提升数据。项目方案初稿要求两小时内完成,会议纪要当日下班前自动整理并人工确认,客户答复标准化模板要在二十分钟内生成,技术部门要建立代码辅助、测试用例生成、需求拆解的统一流程。

听起来每一句都合理。

合在一起,就像把一堆“顺手”的事情堆成一座山,然后告诉大家山是智能的,可以自己爬。

许丹问:“钱总,效率提升后的工作量怎么评估?比如原本一天写两份方案,现在工具辅助后写四份,那工作饱和度怎么算?”

钱总微笑:“这正是我们要探索的新管理模式。AI 解放重复劳动,人就能投入更有价值的工作。”

刘洋在小群里发:更有价值的工作 = 原来的活 + 新来的活。

王启:你总结能力很强,适合被 AI 取代前先当 AI。

老周坐在后排,没看手机。他盯着 ppt 上那句“释放人力潜能”,表情像看见电水壶写着“释放蒸汽自由”。

计划从第二天开始执行。

早上九点,林凡刚坐下,系统就弹出一条通知:

“请填写昨日 AI 工具使用情况:使用场景、节省时间、产出数量、人工修正比例。”

林凡点开表格,第一项是“节省时间”。他盯着空格想了半天。

昨天他用 AI 生成了客服问答初稿,确实节省了半小时;但又花了四十分钟修改里面那些“亲亲,您的愤怒我已收到并珍藏”的离谱句子。按数学算,节省时间应该填负十分钟。可表格没有负数选项。

他填了“0”。

系统提示:请输入大于 0 的数值。

林凡沉默。

他在小群里发:系统不接受我没有变强。

刘洋:填 1,给智能时代一点面子。

王启:我填了 15,主要节省了我思考怎么填表的时间。

林凡最后填了 1。提交后,系统弹出“感谢您为组织提效贡献数据”。他感觉自己不是贡献数据,是贡献了一块很小的良心碎片。

快点文化那边比青橙数科更热闹。

张磊发来一张照片,照片里他们办公室墙上贴着新标语:

“人人都是 AI 运营官。”

下面还有一行小字:“拒绝低效,从今天开始。”

张磊配文:凡子,我们老板疯得更有设计感。

快点文化要求每个运营每天至少用 AI 生成十个选题、五篇短文案、三组标题、两套封面方案,并在下班前提交“AI 协作日报”。日报里有一栏叫“未使用 AI 的原因”。张磊第一天填“有些沟通需要人话”,被主管打回,要求表达更积极。

他改成:“部分场景暂由人类补充情感细节。”

主管通过了。

张磊说:“这公司不是不让说真话,是不让真话素颜出门。”

周舟也很累。她原本愿意慢慢打磨内容,但公司现在要求每个账号都尝试 AI 批量选题。母婴矩阵的客户看见同类账号靠 AI 爆出几条高焦虑视频,又开始动摇,问能不能适当增加“宝宝一些表现可能耽误一生”之类的标题。

张磊把客户需求发到云启未来群。

张磊:我建议标题改成《宝宝一些表现可能耽误父母刷短视频》。

何苗:会被打吗?

张磊:会,但值得。

林凡:先别英勇就义,跟周舟商量边界。

同一天下午,青橙数科项目群里开始出现大量 AI 生成痕迹。客户经理发来的需求纪要写着:“客户希望系统既要灵活又要稳定,既要智能又要可控,既要快速上线又要长期可靠,整体诉求呈现出高维复杂性。”

林凡看完,问:“客户具体要什么?”

客户经理回复:“他们说想先看看方案。”

“那前面那些是?”

“AI 帮我润色的。”

林凡把纪要转给刘洋。

刘洋:高维复杂性 = 客户没想清楚。

王启:既要灵活又要稳定 = 想要猫的柔软和防盗门的坚固。

林凡:别贫,方案谁写?

刘洋:AI 初稿你审。

林凡:为什么我审?

刘洋:因为你上次分享讲得好,大家觉得你会和 AI 相处。

林凡看着这句话,忽然明白了一个职场新规律:会用工具的人,最后会变成工具的监护人。

到了晚上七点,办公室没有一个人准时走。

理论上,AI 提效后大家应该更早下班。现实是,老板发现同样时间能产出更多东西,于是更多东西准时抵达了每个人桌上。文案初稿多了,审核也多了;方案初稿快了,改稿轮次也多了;会议纪要自动生成了,确认纪要的人也多了一项“核对 AI 是否胡说八道”的工作。

刘洋对着屏幕叹气。

“我现在像一个给 AI 擦屁股的高级纸巾。”

王启说:“高级在哪?”

“纸巾不写日报。”

林凡手里有三份方案要审。第一份把客户公司名称写错,第二份把“洗护行业”写成“洗脑行业”,第三份结尾自动生成了一句:“期待与贵司携手,共创人机共治的清洁未来。”

林凡盯着“人机共治的清洁未来”,感觉洁云洗护的洗衣机如果会说话,都会要求降低概念密度。

晚上八点半,钱总出来巡视。

“大家辛苦。AI 刚上线,磨合期肯定有阵痛。”

刘洋小声说:“阵痛一般会生出东西,我们这是生出更多需求。”

钱总听见了,但选择没听见。他走到林凡身边,看见他还在改方案。

“小林,你这边效率怎么样?”

林凡抬头,诚实和求生在脸上打了一架。

“效率有提升,但审核压力也增加了。”

钱总点头:“正常。前期需要人把关。等大家熟悉后,就会顺起来。”

老周从后面走过来。

“顺起来之后呢?”

钱总看他:“什么?”

“省下来的时间归谁?”老周问。

会议室那次之后,林凡已经听过类似的话。但这次在加班的办公室里听见,杀伤力完全不一样。刘洋敲键盘的手停了,王启从矮凳记忆里抬起头,许丹拿着水杯站在打印机旁边。

钱总愣了一下。

“当然是用于更高价值的工作。”

老周说:“那员工永远省不到时间。”

钱总皱眉:“公司也要发展,不能工具提升了,工作量还按以前算。”

“可以重新评估。”老周说,“但别把提效默认变成加量。AI 做初稿,人做校对、判断、背锅。你只看产出数量,不看修正成本,最后人会比不用 AI 时更累。”

办公室安静得能听见打印机吞纸。

钱总没有立刻反驳。他不是坏老板,至少不是那种把员工当一次性电池的坏老板。但老板的职业本能会自动把效率换算成产能,把产能换算成机会,把机会换算成指标。这个换算过程很顺,顺到他也未必觉得哪里不对。

许丹开口:“我觉得可以在使用记录里增加‘人工修正时间’和‘新增工作量’两项。否则数据只显示节省,不显示转嫁。”

刘洋立刻跟上:“还有返工次数。AI 初稿越多,返工也可能越多。”

王启补充:“以及精神损耗。”

钱总看他。

王启坐直:“这个可以不量化。”

大家笑了一下,气氛松了点。

钱总叹了口气。

“行。先试两周,数据表改一下。各部门负责人不要简单按生成数量考核,重点看有效产出。”

刘洋在小群里发:老周茶杯再次报警成功。

林凡:这次没放茶杯,放的是问题。

王启:问题比茶杯响。

快点文化那边没有老周。

张磊晚上十点还在改 AI 生成的母婴文案。系统给的标题一个比一个狠:“孩子三岁前不做一件事,未来可能吃亏”“你以为的爱,正在毁掉宝宝专注力”“妈妈再忙,也别错过这七个黄金信号”。

周舟坐在他旁边,把标题一个个删掉。

“都太吓人了。”

张磊说:“AI 可能以为养孩子像打排位,错过一个信号就掉段。”

周舟揉揉太阳穴:“客户要增长,公司要效率,平台要刺激,最后妈妈们要焦虑。”

张磊停下鼠标。

这句话听起来像林凡会写进笔记本的话。

他把标题改成:“孩子发脾气时,父母可以先做三件小事。”

AI 提示:该标题吸引力较弱,建议增加冲突感。

张磊回它:“你闭嘴。”

系统没有情绪,继续温柔建议:“可改为:孩子发脾气不是小事,父母一个反应影响一生。”

张磊把建议关掉。

周舟看着他:“你最近变稳了点。”

张磊很想得意,但想到自己刚亏三百二十七块四,得意资本不足。

“主要是被不同领域轮流教育。”

周舟笑:“教育有效就行。”

晚上十一点半,林凡和张磊在云启未来小群里互相汇报加班进度。何苗发来一张照片,她的电脑屏幕上是梁瑞课程证据表,旁边放着半杯冷掉的茶。

何苗:你们职场被 AI 卷,我们作者也被 AI 卷。平台编辑今天说,现在投稿量暴涨,很多开头像一个模子,审核看得眼睛疼。

张磊:全社会一起提效,一起眼睛疼。

林凡:你那边怎么样?

何苗:坏消息,劣质稿更多了。好消息,真写作者更容易一眼看出活人味。

张磊:活人味是什么味?

何苗:会犹豫,会犯错,会在不该拧巴的地方拧巴。

张磊:那我活人味很重。

何苗:你是事故味。

张磊:今天的鼓励依旧带钉。

凌晨,林凡终于把三份方案审完。他关掉电脑,办公室只剩几盏灯。刘洋趴在桌上像被抽走电量,王启在旁边给他拍照,说要命名为“人肉电池低电量模式”。许丹还在改使用记录模板,把“节省时间”改成“节省/增加时间”,把“产出数量”后面加上“有效采纳数量”。

老周站在窗边喝茶。窗外写字楼灯火密密麻麻,每一格灯后面都有人在和工具、指标、房贷、绩效、人生意义进行不对等谈判。

林凡走过去。

“老周,你觉得 AI 最后能让人少干活吗?”

老周看着窗外。

“能。”

林凡有点意外。

老周又说:“前提是有人愿意让人少干活。”

这句话轻得像叹气。

林凡回到工位,翻开笔记本,写:

工具不会自动带来自由。

省下来的时间,如果没人保护,就会被新的任务吃掉。

又写:

提效之前先问一句:省下来的时间归谁?

这句话之前他已经写过一次。今天,他又写了一遍,字比上次更重。

回出租屋路上,张磊发来白板照片。云启未来白板上新增:

AI 提效不是老板许愿池。

下面一行:

人不是可充电工位。

林凡笑了一下,给他回:第二句不错。

张磊秒回:终于在亏钱后迎来文学复兴。

何苗:别复兴太久,明天继续填表。

张磊:你看,全员 AI 后,连民间工作室都卷。

林凡收起手机。夜风吹过人行道,路边便利店还亮着,店员靠在柜台后面打哈欠。城市像一个永远在线的系统,不停弹出任务,不停刷新需求,不停提示“您有新的待办”。

AI 没有让人变成机器。

它只是让机器终于学会催人。

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