“哎呀,陈女士,我还以为你在什么地方不满意呢?原来就是在这些小钱上有意见。我这么对你们说吧,这牙签、纸巾,还有毛巾、碗筷,收费确实比外面的酒店高,但是我们酒店的用餐环境好。另外,我们酒店的服务是不是也是超一流的?还有,我们酒店的服务生一个个长得都特别漂亮,人家的颜值,一个月我都得比别的酒店多开1000块钱,您说我要是不在这些小钱上抠一抠,那我一个月下来岂不是还要亏本?咱们都是做生意的,你们也不差这一点小钱,何必在这上面斤斤计较呢?要是传出去的话,对你们的脸面也不好。”
“老板,你说你有你的难处,我们能够理解。但是我们这一桌饭菜,最起码花了1万多块钱。这牙签、毛巾和纸巾能不能免费赠送?”
“陈女士,我念在你是老客户的份上,已经给你们打了9.9折。优惠力度已经很大了,您现在还让我把这些钱也免掉,是不是有一点过分了?”
“给我们打了9.9折,你就觉得已经是骨折价了吗?我再给你一个机会,今天的纸巾、牙签,还有毛巾,能不能免掉?”
“陈女士又何必为难我们呢?我们都是做小本生意的,这些钱真的免不掉,还请你们理解。再说了,你们都是飞龙集团的大人物,月工资几万几万的,也不差这一点钱。更离谱的是,今天又不是你做东,是别人花钱请你,干嘛如此地死抠?”
“看来这些小钱你是免不掉了,既然免不掉,那就算了,算我们倒霉。”
还有一些剩饭剩菜,他们也没心情吃了。张云瑶把账结了以后,带着他们就离开了。
万豪盛对旁边的服务员说:“小样,还跟我讨价还价,也不看看自己是什么身份,你们说得再好听,也就是打工的,但是我是老板。老板的身份怎么能和你们相提并论?别说你们是我这酒店的老客户,就算是陌生的,我一样收钱。以后你记住了,不管任何人想把牙签、纸巾、毛巾的钱给免掉,都是不可能的。我们把什么都免了,那我开酒店还赚什么钱?”
“老板,难道你就不怕他们以后不来咱们酒店吃饭吗?”
“我说你是不是脑袋进水了?就这几个人不在我这里吃饭?对我有什么影响呢?我这酒店一个月有100万的收入,你以为只是靠他们这几个人吗?你看看飞龙集团那么多员工,每天都把我这酒店挤得满满的,我们饭菜做得好,抓住了他们的胃,他们不吃就浑身不对劲,所以我谁也不怕,只是他求我们,不是我们求他们,你懂了吗?以后你给我理直气壮一点,别那么怂。一点小事都搞不定,还要我来解决。你直接告诉他们免不了就行了,他们爱吃不吃,不吃拉倒。我这么大的酒店,怕他们不来吗?”
那个女服务生对着万豪盛伸了一根大拇指。
“老板,您真是霸气,以后谁要是再说把这些东西给免掉,我直接回怼他们,吃不起就不要在这里吃饭。”
万豪盛把手在那名女服务生的额头上戳了一下。
“你脑袋进水了吗?这些话能当着客人的面说吗?我们要委婉的说,温水煮青蛙,让他们感觉我们酒店收这些钱,还受了很大的委屈,让他们心甘情愿把钱掏出来,明白吗?话术话术懂不懂?”
“老板,我也就给你开个玩笑,我怎么会把真心话说出来呢?放心吧,我忽悠客人那是有一套的。”
陈思敏和张云瑶等人走出豪盛酒店以后,陈思敏的心情还是非常不痛快,张云瑶劝说她说:“小敏姐,这豪盛酒店的服务确实没得说,装修各方面都好,但是就是这老板死抠。一点小钱都不想让利,我看这家酒店以后咱们也不用来吃了。对面不是还有一个万鹏酒店吗?咱们到那边吃,一样的。”
“你不说我还真没发现,对面那家万鹏酒店好像是上个月才开业。也不知道环境和饭菜口味怎么样,改天的话我们过去尝尝。”
周浩然知道陈思敏心里不痛快。
“小敏,别生气了,这样的老板就该让他倒闭。”
“你和我想到一处了。”
他们几个小声说话的时候,竟然被万豪盛听到了。此时万豪盛从酒店门口走了出来。
“几位,你们刚刚说什么呢?我好像听你们说要让我的酒店倒闭。我没听错吧?”
陈思敏无奈地苦笑了一声,心想,既然让你听到了,那不妨告诉你。
“你没有听错,我们确实说了,要让你的酒店倒闭。”
“哎呀,我说几位。不是我说你们,就你们这样的收入水平,上班族月工资多了也就1万多一点,就凭你们?有什么能耐能够让我的酒店倒闭?你也不看看飞龙集团有多少员工,他们每天都排着队在我的酒店吃饭,就连你们有些部门中午的盒饭都是在我这里预定的。一份盒饭20块钱,足足有500份盒饭,光这盒饭我们一个中午都赚了多少钱,我就不给你们算了。你还以为我们真靠你们那点钱撑起酒店的吗?”
“你说飞龙集团有些部门直接在你们酒店订了盒饭?是不是?”
“没错,我们不光经营包间的饭菜,而且还经营外卖打包。这才是我们酒店赚钱的金鸡。你们想让我们酒店倒闭,哪有那么容易?不是我吹牛,就你们几个人还撑不起这么大的场面。行了,小蚂蚁就不要撼什么大树了。你们今天要是乖乖的向我赔礼道歉,我以后还能让你们再回来用餐。如果你们坚持不道歉,还是这么的硬气,我告诉你们,以后我们酒店要封杀你们。”
周浩然冷笑了一声,心想,你一个小小的酒店老板,也敢口出狂言,封杀我们,简直不知死活。
“你要封杀我们,以后我们到你们酒店吃饭是不可能了,对不对?”
“怕了吧?以后你们想吃我们的铁锅炖大鹅,那是做梦。还有,不道歉我就让附近的酒店都把你们封杀了,甚至我连好运来大酒店也通知下,让他们不接待你们,想一想你们怕不怕?”