经过半小时的车程,四辆奔驰商务车平安到达波茨坦事业部。
波茨坦事业部位于波茨坦市中心,这里商业繁华,聚集着很多企业的下属单位。
视察调研团在林刚的引导下来到事业部。
事业部经理赵睿组织管理团队在大楼前迎接。陆彬下车,带领视察调研团依次与事业部的同事握手问好。
事业部经理赵睿带领大家来到事业部会议室。视察调研团和事业部全体成员参加了汇报会。
赵睿说:“我们波茨坦事业部是国际移动互联网股份公司的最基层单位,拥有员工150人,其中内勤20人,外勤130人。”
“事业部的物业采取租赁的方式开展工作,这是按照美国总部的战略决策执行的。”
陆彬扫了一眼会议室墙上张贴的业绩图表,问:“外勤130人,主要负责哪些业务?”
赵睿指着图表回答:“主要分为五个业务团队,新零售系统、量子科技技术、智慧农业、Ai智能技术、生命科学,这五大板块的销售推广和售后服务。”
“五大业务团队,每个团队又分为三人一组精英团队,保证每个业务员负责的片区精确到每一个客户。”
“按照美国总部招聘人才的要求,每个业务员的文化程度,都是国际贸易和市场营销专业本科。”
陆彬点了点头,又问:“员工的收入和稳定性怎么样?”
赵睿说:“外勤人员的收入与业绩挂钩,做得好的年收入能到八万欧元左右。”
“人员流动率控制在8%以内,在同行中算比较低的。”
艾伦翻开笔记本,记录了几个数字,抬头问:“130人的外勤团队,管理人员有几个位?”
“外勤团队设了五个业务团队,每个团队26人,每三人一组,每组一名组长,八位小组长,一位业务经理,一位总调度。”
“都是按照美国营销总部的组织机构设立的。”赵睿回答得很干脆。
陆彬看向霍顿和林雪怡,两人都微微点头。
艾伦总监作出了重要的讲话:“尊敬的莱特主任、陆彬董事长,全体同事们,大家好!”
“全球事业部的组织机构都是按照总部要求设立的,保证每位业务员负责的片区、每一位客户的所有服务都能落实到位。”
“每位业务员都能把客户的需求及时反馈给小组长,小组长反馈给业务经理。”
“从下至上每个人各尽其责,不可能发生推诿现象。”
冯德·玛丽副董事长、霍顿副董事长、林雪怡总裁、德国分公司总经理林刚都竖起了大拇指。
陆彬对赵睿说:“食堂管理怎么样?我们去看看!”
视察调研团随着赵睿的脚步来到事业部食堂。
厨房里三位工作人员正忙碌着做晚餐,一名管理人员在计划明天的食材。
赵睿先进到厨房跟三位厨师耳语了几句,随后又跟厨房管理人员说了几句话,然后带领他们来到用餐区。
视察调研团看到整洁的食堂用餐区,桌椅排列得整整齐齐,全部采用自助用餐方式。
陆彬亲切地问:“你们四个人做一百五十人的饭,忙得过来吗?”
厨房管理人员回答:“按照美国总部的要求,一个厨师做四十个人的饭,我们都能忙过来。”
陆彬说:“厨房工作人员必须做到干净整洁。我们的厨房管理规定,蔬菜必须经过三次清洗,你们是按照这个规定在做吗?”
厨房管理人员回答:“事业部抓得特别紧,行政组长一天来三趟,赵睿经理经常到后厨检查,出现问题及时整改。”
“公司提供三餐免费,中午吃饭的人多一些,早餐和晚餐人少一些。外勤人员中午不在食堂用餐,早晨九点以前必须报备。”
陆彬说:“你们做得很好。这厨房管理完全是按照老董事长约翰·史密斯先生的管理方式运作的,我们一定要按照食堂管理规定执行。”
“王洁记一下:全球各事业部,食堂的直接责任人是事业部经理。”
“采购食材的监管必须到位,发现贪污舞弊、营私行为,严格惩处。”
“我们的财务管理是垂直管理的。每位员工的薪水都要经过总部审核,方可打入员工账户。”
“我们的员工薪水为什么会延迟半个月?就是要经过严格审核,下拨到事业部,才能打入员工账户。”
“冯德.玛丽副董事长兼财务执行官要统筹全球事务,保证每位员工的薪水准时到账。”
“后勤管理系统要严格按照管理规章制度执行,不能打折扣。”
陆彬讲完话,现场响起了热烈的掌声。
蒙蒙对冰洁说:“小姨,小姨父好严肃啊。在工作上你怕他吗?”
冰洁说:“小姨当然怕啊,因为那是工作。小姨的工作也有出现失误的时候。”
蒙蒙说:“小姨父比我的导师严厉多了。我妈妈说她在工作中六亲不认,小姨父是按照管理规章制度执行,是谁都不认。”
冰洁说:“你妈妈在工作中不是六亲不认,而是企业的经营管理不能仁慈。”
“当然,你小姨父也一样。全球超五十万员工,这样庞大的企业,不按照管理规章制度执行,他忙不过来。所以小姨当然怕你小姨父了。”
林刚看了一下手表,马上下午五点了,晚上的欢迎晚宴招待会七点开始。
他走到陆彬跟前:“董事长,今天就到这里吧。晚宴招待会正等着我们呢。”
陆彬会意地点了点头,挥手与厨房工作人员告别。
视察调研团结束波茨坦事业部的视察,乘上三辆商务车返回德国柏林分公司。
三辆商务车经过半小时的行程,停在希尔顿酒店大厅下车区。服务生拉开车门,恭敬地欢迎客人进入酒店大厅。
德国柏林分公司的行政部经理带领行政团队,已做好了一切准备工作。
德国官方代表已经提前到达。陆彬和莱特主任在林刚的介绍下,依次与他们握手问好。