罗宝笑着给出回应，“李研究员问得非常好。这正是我们推出再来一瓶活动的原因。”
他转向镜头，对着电视机前的每一位观众说话：
“抽奖活动是有门槛的，需要消费满一百元。但再来一瓶不同，它是零门槛的。
你花两块钱买瓶豆奶，拧开瓶盖，如果上面印着再来一瓶，马上就能再换一瓶。
这种即时满足感，会让购买康源饮料变成一种有期待的享受。”
“我们的目标很明确，用再来一瓶回报消费者。同时，也是把最大的优惠给予消费者，让他们以最少的钱可以买更多不同的产品。
相比于两可乐单一的碳酸饮料，我们康源有豆奶、果汁、茶饮，种类多，价格也不贵，最主要的是，我们的产品都是经过严格检测，随时让政府部门抽检，给消费者最健康、最安全的保障。”
陈志云看了一眼手中的台本，笑着说道：
“好，接下来是我们今晚特别增设的环节，现场互动！今天我们的演播室里，还特别邀请了几位特殊的观众，他们都是开业三天里亲自去到现场购物的消费者。让我们欢迎他们！”
镜头转向观众席，六位市民从侧门走入，有男有女，有老有少，脸上带着既兴奋又紧张的表情。
他们在前排的椅子上坐下，面前各摆着一瓶康源饮料。
陈志云走到观众席前，把话筒递给一个穿着蓝色工装的中年男子：
“这位先生，请问您贵姓？开业那三天，您去了吗？”
“我姓张，开了第一天就去了！排了两个多小时队呢！”张先生声音洪亮，一开口就带着一股子朴实的劲头。
“那您买到了什么？抽到奖了吗？”
张先生一拍大腿，满脸懊恼：“买了个电水壶！但是抽奖嘛……五次机会，四次谢谢惠顾，最后一次中了一瓶豆奶。
说实话，当时心里有点不是滋味，看着旁边那个中了两百块现金的，羡慕得眼珠子都快掉出来了。”
演播室里一片笑声。
罗宝成也跟着笑了，接话道：“张先生，别灰心。豆奶也是好东西嘛。而且我保证，再来一瓶的中奖率比抽奖高多了，您试试，说不定下次运气就好了。”
张先生挠了挠头，憨厚地笑了：“那我明天就去买！要是再不中，我可来找你啊罗先生！”
“欢迎欢迎！”罗宝成抱拳作揖，又引来一阵笑声。
陈志云把话筒递给一位头发花白但精神矍铄的老婆婆：
“阿婆，您也去了？”
“去了去了！我孙女带我去的！”
老婆婆声音尖细，但中气十足，“我活了六十多年，头一回见到买东西还能中奖的！我那个电饭煲，才九十九块，比日本货便宜一半！
煮出来的饭又香又软，我老伴都说好吃！”
她突然拉住罗宝成的袖子，认真地问：“罗先生，你说那个再来一瓶，我老太太也能中吗？”
罗宝成俯下身，笑着握住老婆婆的手：“阿婆，再来一瓶不分年龄，不管是谁，只要拧开瓶盖，中了就是中了！您老人家运气肯定比年轻人好！”
老婆婆乐得合不拢嘴：“那好！明天我就让我孙女给我买十瓶！”
第三位是个年轻女孩，二十出头的样子，穿着时髦的连衣裙：
“我姓林，我是第二天去的。说实话，我本来是冲着抽奖去的，结果到了店里才发现，那个果汁真的很好喝！
我买了两瓶鲜橙汁，又买了一瓶茶饮，没想到茶饮也挺好喝的。”
她看着罗宝成，有些不好意思地说：“罗先生，我有个小小的建议……
你们那个茶饮的包装，能不能做得再好看一点？
我是女孩子嘛，喜欢好看的东西。
如果包装再漂亮一点，我肯定会买更多送给我朋友。”
罗宝成眼前一亮，认真地点了点头：“林小姐，您的建议非常好！我可以透露一下，我们的新产品包装已经在设计中了，很快就会和大家见面。到时候，一定让你们满意！”
第四位是个戴着眼镜、文质彬彬的中年男子，一看就是知识分子：
“我姓周，在中学教书。我想问罗先生一个问题，你们承诺的三年保修，但如果三年后呢？电器总是要坏的，到时候消费者怎么办？”
这个问题明显更有深度，演播室里安静了一瞬。
罗宝成正了正身子，认真回答道：
“周先生问得非常好。三年保修是我们对消费者的承诺，也是对自身产品质量的信心。
三年之后，我们也会提供有偿维修服务，价格绝对公道。
更重要的是，我们正在建设覆盖全港的售后服务网络，让每一位消费者在家门口就能找到我们的维修点。
买中岛电器，不用担心买了没人管。”
周先生满意地点了点头。
第五位是个壮实的建筑工人，皮肤黝黑，双手粗糙：
“我姓刘。我就想问一下，那个一等奖，是不是真的？我工友说他认识那个中奖的人，是个穷人，一万块当场给的。我就想确认一下，不是骗人的吧？”
他的语气直白，甚至带着一丝质疑。
罗宝成没有回避，迎着他的目光，语气坚定：
“刘先生，我以康源饮料的信誉担保，所有奖项都是真实有效的。一等奖的现金，确实是当场发放，有阿瑟和公证人在场。
每一笔奖金的发放，我们都有完整的记录和影像资料。如果大家有疑问，欢迎随时到我们公司查阅。”
他顿了顿，补充道：
“而且我可以告诉大家一个数字，三天活动期间，我们一共发出了十个一等奖，四十六个二等奖，三百多个三等奖。
这些钱，一分不少，全部当场兑现。康源做事，从来不打折扣。”
刘先生听了，使劲点了点头：“好！冲你这句话，明天我也去买！”
………
送走现场观众后，节目进入专家讨论环节。
陈志云把话题引向更深层次的讨论：
“陈教授，刚才几位消费者的反馈，您听了有什么感受？”
陈守仁教授推了推眼镜，感慨道：
“非常深刻。我印象最深的是那位老婆婆说的，活了六十多年，头一回见到买东西还能中奖的。
这句话听起来朴素，但其实揭示了一个很残酷的现实，长期以来，江岛的消费者在商业活动中是处于弱势地位的。
买了东西，出了问题，没人管；想买便宜的好货，选择很少。
康源和中岛做的，不仅仅是卖产品，更是在重建商家和消费者之间的信任关系。
‘三年保修’和‘再来一瓶’，本质上是商家主动让渡一部分利润，来换取消费者的长期信任。这是非常高级的商业智慧。”