初代 AI 监管条例落地那天,青橙数科的打印机终于不孤独了。
因为全公司都开始卡纸。
不是物理卡纸,是流程卡纸。早上九点,钱总把所有部门负责人拉进会议室,投影上打开新规解读文件。文件名很长,长到标签页只能显示前半截,像一个严肃到不肯说完话的领导。
钱总清了清嗓子。
“各位,监管要求已经明确。我们后续所有 AI 项目,都要落实生成内容标识、数据最小化、风险分级、人工兜底、投诉处理和日志留存。”
市场部同事听到“日志留存”时,脸上出现了被 Excel 追杀的表情。
刘洋在小群里发:
监管来了,表格也来了。
王启:风口吹到最后,落地成台账。
林凡:别贫,钱总看过来了。
三个人同时抬头,像三台刚被唤醒的办公设备。
条例内容不算离谱,很多条甚至正好对应他们这几个月踩过的坑:AI 生成内容要显着标识,不能利用深度合成侵害他人权益;收集个人信息要明确目的、范围和保存期限;涉及医疗、金融、法律、政务等高风险场景,要建立人工复核机制;平台要提供便捷投诉入口,不得用默认授权扩大数据使用。
林凡越听越觉得熟。
一些条文像把云启未来白板上的丑字重新排版,换成了规范字体。
张磊远程看到新闻后,在群里发:
张磊:我们白板领先监管半步?
何苗:你别膨胀,监管不会写电饭锅乌龟。
张磊:那是监管的损失。
青橙数科开始补合规材料。社区项目要加用户授权说明,转账冷静提醒组件要加日志留存,智能客服要改生成内容标识,所有方案都要附“AI 风险分级说明”。许丹带着产品部改流程,刘洋带技术部补记录,市场部负责把以前那些“全自动”“精准判断”“智能替代”从宣传材料里删掉。
删到一半,市场部同事绝望地说:“我们 ppt 快没动词了。”
老周说:“剩下的动词更能活。”
钱总这次没有心疼那些华丽词。他把新规打印出来,拿笔圈了“显着”“明确”“便捷”“人工复核”几个词。
“一些词以后别当装饰。”他说,“客户问起来,我们要真有。”
林凡看了钱总一眼。
老板也不是一夜之间变成圣人,只是被风口账单教育久了,终于知道有些钱赚得太快,后面会带罚息。
快点文化那边则进入标签地狱。
所有使用 AI 辅助生成的内容,都要在后台标明使用环节:选题、初稿、配图、标题、剪辑、配音。周舟把要求发到组里,小赵问:“如果我只是让 AI 帮我想了一个同义词,也要标吗?”
主管说:“按平台要求,关键创作环节要标。”
小赵问:“什么叫关键?”
主管沉默。
张磊说:“让 AI 帮你把‘累’改成‘疲惫’,不关键;让 AI 帮你写完整篇,还装自己灵感爆发,关键。”
周舟点头:“就按这个理解。”
老板不太满意。他担心标签影响流量,尤其客户看到“AI 辅助”会觉得内容不够真诚。张磊听完,小声说:“不标更不真诚。”
老板看他。
张磊立刻补充:“我的意思是,从长期品牌信任角度看,透明披露有利于建立用户关系。”
周舟瞥他:“你又快变传声筒了。”
张磊赶紧改口:“说人话就是,别又翻车。”
老板叹气,接受了。
平台也开始执行新规。短视频发布页多了 AI 标识选项,电商直播多了健康类话术审核,内容平台的原创申诉入口终于从第三层菜单挪到了第二层半。为什么是第二层半?因为入口在“更多权益”里,点进去还要滑半屏。
何苗评价:“比没有强,比好用远。”
她们的版权申诉有了新进展。平台要求灵感工坊补充授权证明,并下架部分课程回放。沈初在作者群里说,不算胜利,但至少不是石沉大海。
张磊问:“那算石头冒泡?”
何苗说:“算有人拿棍子戳了一下水面。”
林凡觉得这个比喻比很多监管解读更准确。
林桂兰的小区也受影响。物业小李贴了一张《智能服务与个人信息保护提示》,提醒居民填表前核对来源、不要随意授权健康数据、接到 AI 合成语音借钱要二次确认。告示贴在电梯口,字体很大,排版很丑,但大爷大妈看得懂。
王阿姨看完说:“这个好,比那些蓝色科技海报实在。”
林桂兰指着其中一条:“不得默认勾选同意。小凡,这是不是你上次说的?”
“差不多。”
“那以后它再默认勾,我能骂它违法?”
“可以先截图。”
“骂之前截图。”
“对。”
林桂兰认真点头,像学会了一门新时代拳法。
当然,条例落地并没有让问题消失。健康直播开始把“治疗”改成“生活方式陪伴”,理财广告把“收益”改成“目标规划”,AI 课程把“爆款复制”改成“结构启发”。深伪视频会标识,但搬运号继续换壳;隐私授权会弹窗,但拒绝按钮依旧像害羞;投诉入口有了,但处理结果仍然写着“综合评估”。
云启未来为此写了一篇文章:《有规则,总比裸奔强》。张磊起标题时原本想叫《监管来了,妖魔鬼怪请排队整改》,被何苗删掉。
文章里,林凡写:
“制度不是护身符,也不是万能胶。它能让一部分坏事变得更难,让一部分责任不再完全消失,但它不能替每个人判断、不能替每个平台良心发现,也不能替普通人走完复杂流程。规则落地之后,真正的考验才开始:谁执行,谁检查,谁为绕规则付出代价。”
张磊读完,说:“你现在写东西越来越像老周泡过的茶。”
林凡问:“什么意思?”
“有点苦,但醒脑。”
何苗说:“这个评价可以。”
老周也看了文章。他只回复了一句:
规则补洞,洞也会进化。
林凡把这句写进笔记本。
青橙数科内部培训那天,老周被钱总请去讲几句。老周站在会议室前面,ppt 只有一页,四行字:
别偷数据。
别装全能。
别藏入口。
别省人工。
市场部同事看着这一页,痛苦地说:“周老师,您这也太朴素了。”
老周说:“太复杂,你们会拿去做装饰。”
会议室笑了。
笑完,老周又说:“监管不是来帮你们写免责条款的。它是提醒你们,有些事以前没人管,不代表可以一直这么干。”
这句话让会议室安静下来。
林凡坐在下面,忽然想起第一章时的自己。那时候 AI 像一个突然登场的亲爹,所有人都忙着认亲,怕晚一步分不到家产。几个月过去,亲爹没那么神,家产也没那么好拿,倒是账单越来越清楚。
晚上,云启未来白板已经写不下了。张磊买了一块新白板,挂在旧白板旁边。旧白板不擦,像一面狼狈但珍贵的旗。
新白板第一行,林凡写:
规则会迟到,但不能缺席。
张磊补:
表格很烦,裸奔更烦。
何苗补:
合规不是给坏事化妆。
林凡看着这三行,点了点头。
最开始那阵子的风已经吹到尾声,很多东西还乱着,但他们至少开始给乱象起名字。起了名字,才好指认;能指认,才有可能追责。
夜里,他和林桂兰散步。小区路灯下,几个大妈讨论电梯口的新告示。有人说字太多,有人说挺有用,有人问“默认勾选”是什么。林桂兰站出来解释:
“就是它替你说同意。以后别让它替你说。”
林凡在旁边笑。
林桂兰问:“我说得对吧?”
“对。”
“那我现在是不是也算懂点监管?”
“算。”
“那你给我拍张照,我发群里。”
林凡给她拍。照片里,林桂兰站在告示旁边,手指着“个人信息授权”那一行,表情严肃得像小区隐私保护形象大使。
她发到群里,配文:
“大家注意,别让软件替你同意。”
王阿姨回复:“收到。”
林桂兰立刻回:“别收到,听着像客服。说好。”
王阿姨改:“好。”
林凡笑得不行。
制度落地的第一天,没有宏大的胜利。只有一堆表格、几张告示、几个被改掉的词、一些仍然不好用的入口,还有两个阿姨学会了不让软件替自己同意。
这已经不算少。