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第267章 知识库引发的“道争”

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“反忽悠办”的业务协同与知识管理平台开发进展顺利,核心框架和几个关键模块已初步搭建完成。作为平台灵魂的“集成知识库”部分,则由顾云和梵心牵头,开始录入和梳理部门积累的各类知识资产。

这一梳理,就梳理出了“问题”。

顾云负责的部分,是“魔域骚扰行为模式识别与反制策略库”。他以其剑神级的洞察力和逻辑性,将魔域的各种骚扰手段分门别类,拆解其核心逻辑、触发条件、影响范围,并对应给出精准、高效、往往是一针见血的破解之道。他的记录玉简里,充满了诸如“此术核心在于扰乱心神,当以‘凝神诀’第三变应对,仙力输出需控制在七分,过则易引发对方警觉反扑”、“此类谣言传播依赖特定情绪节点,阻断关键信息流即可,无需全面反驳,避免陷入其逻辑陷阱”之类的描述,简洁、冰冷、高效,如同他的剑。

而梵心负责的部分,是“执念化解与情绪疏导案例库”。他则从佛理和心性角度出发,详细记录了各类被骚扰对象的心理状态、执念根源,以及如何通过引导、共情、禅理点拨等方式,化解其负面情绪,提升其“心理免疫力”。他的记录里,则充满了“此仙执着于声名,故易被诋毁所伤,当引导其观想‘名如泡影’”、“彼魂怨恨源于不公,需助其看到因果流转,放下我执”等充满慈悲与智慧的话语。

两人都将自己整理好的部分录入平台知识库。起初相安无事,直到平台进行第一次内部测试,洛星星尝试搜索“应对魔域辱骂类骚扰”的最佳策略。

平台给出了两条并排的、都被标记为“高价值”的推荐答案。

一条来自顾云的知识条目:【策略名称:逻辑绞杀。步骤:1. 无视情绪宣泄,锁定其逻辑谬误点;2. 以事实与规则进行精准反击,直指其核心荒谬;3. 必要时,可引用《仙律》相关条款,形成压制。效果:可快速瓦解对方攻击态势,使其无言以对。】

另一条来自梵心的知识条目:【策略名称:慈悲化解。步骤:1. 感知对方愤怒背后的恐惧或无力;2. 以平和语气表示理解(非认同)其情绪;3. 引导对方关注自身内心平静,而非外界评价。效果:可化解对方敌意,甚至可能引发其反思,避免冲突升级。】

洛星星看着两条风格迥异的策略,挠了挠头:“这……该用哪个?”

这个问题,很快从洛星星的个人困惑,演变成了办公室的讨论热点。

刘仙君倾向于顾云的方案:“当然选顾前辈的!直截了当,效果立竿见影!跟魔崽子讲什么慈悲?那不是对牛弹琴吗?”

王仙吏却觉得梵心的方案更稳妥:“老刘你这话不对,有时候退一步海阔天空嘛!跟那些浑魔置气,不值得,气坏了自己仙体多亏?梵心师傅的法子能保心态平和。”

李仙官左右为难:“都挺好,都挺好……看情况,看情况……”

林笑笑从效率角度分析:“顾前辈的策略短期RoI(投资回报率)更高,梵心前辈的策略可能更利于长期关系管理和品牌形象建设。”

就连姜明主任也暗自嘀咕:顾云的策略像西药,见效快;梵心的策略像中药,重调理。哪个更好,还真不好说。

这场讨论,逐渐从具体策略选择,上升到了方法论和价值观的层面。支持顾云的一方,认为解决问题当如利剑出鞘,精准、高效、结果导向,这才是现代仙界的办事风格。支持梵心的一方,则认为修行重在修心,化解矛盾于无形,促进和谐,方是长久之道,不能一味追求“快准狠”。

办公室隐隐分成了“剑宗”和“禅宗”两派,虽然还没到剑拔弩张的地步,但平时交流中,难免带着点理念不同的味道。

顾云对此的反应是:“大道三千,殊途同归。有效即可,何须争论?”但他偶尔看向梵心那些条目时,会微微蹙眉,似乎觉得有些方法“效率过低”。

梵心则依旧是那副云淡风轻的样子:“法无高下,契机者妙。适合便是最好。”但他也会在顾云那些过于锋利的策略后面,默默补充一条“注意事项:使用此策略需心境稳固,避免被对方情绪反噬”。

这场因知识库引发的“道争”,虽然没影响工作,却让姜明有些头疼。他担心内部出现理念分裂。

这天,恰逢魔域又搞新花样,派了几个擅长“诡辩”的魔物,在仙网某个论坛上散布混淆视听的言论,引战搅局,不少仙人被绕进去,气得跳脚。

任务自然落到了“反忽悠办”头上。

姜明想了想,决定让顾云和梵心一同处理,想看看能否在实践中融合两种思路。

顾云拿到任务,迅速分析了魔物的诡辩套路,准备了一套层层递进、逻辑严密的“打脸”话术,准备直接投放,以雷霆之势肃清论坛。

梵心则建议,可以先发布一个引导性的帖子,安抚被激怒的仙友情绪,提醒大家保持冷静,不要陷入对方的逻辑陷阱,同时点出魔物言论中的核心谬误,但不做激烈辩论。

“若直接对抗,恐陷入无休止的缠斗,且易激发围观者的逆反心理。”梵心解释道。

“迂回耗时,恐错失最佳反击时机,令魔物气焰更盛。”顾云反驳。

眼看两人思路又要分道扬镳,林笑笑突然插话:“或许可以并行?梵心前辈负责发布‘定心帖’和后续的情绪引导,稳定大局,降低仙友们被带节奏的风险。顾前辈负责准备核心反击材料,待舆论场稍微冷静后,精准投放,一举定鼎?这样可以兼顾效率与效果,覆盖不同需求的仙友。”

顾云和梵心同时一怔,看向林笑笑,又对视一眼。

顾云沉吟片刻:“可。先稳定基本盘,再实施精准打击。节奏把控很重要。”

梵心微笑颔首:“善。先抚平波澜,再澄清玉宇。林施主此议,兼顾刚柔,颇为周全。”

于是,一套组合拳打出。梵心的“定心帖”如同清凉的甘露,让焦躁的仙友们慢慢冷静下来。随后,顾云那篇逻辑清晰、证据确凿、言辞犀利却不失风度的“辟谣打脸长文”适时发出,如同精准的手术刀,直接将魔物的诡辩剥皮拆骨,驳得体无完肤。

效果出奇的好!论坛迅速恢复清明,仙友们纷纷点赞,既感激梵心的“心灵鸡汤”,也佩服顾云的“神级操作”。

办公室内,原本隐隐对立的“剑宗”和“禅宗”两派,看着这完美的合作成果,都沉默了。

刘仙君咂咂嘴:“好像……合起来用,确实更厉害?”

王仙吏也点头:“是啊,光硬打容易反弹,光软劝又显得没力度,这一软一硬,配合得妙啊!”

姜明主任看着这一幕,老怀大慰。知识库里的“道争”,在实践中找到了融合点!这才是他想要的团队啊!

而平台的知识库里,关于“应对诡辩类骚扰”的条目下,悄然多了一条由林笑笑建议、顾云和梵心共同确认的“综合推荐策略”,融合了“定心”与“斩妄”两种思路。

魔域那边,负责此次行动的魔物灰头土脸地汇报失败。

煞阎魔尊听着汇报,再想想自己手下那非黑即白的脑子,连个像样的“策略库”都建不起来,不由得又是一阵心塞。

“他们……连内部争论,都能吵出个更优方案来?”煞阎魔尊感到无比心累。

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