超市里已经乱成了一锅粥，收银台前排起的队伍蜿蜒曲折，几乎看不到头，顾客的购物车里都堆得像小山一样高，仿佛不是来购物，而是来搬家的，货架以肉眼可见的速度被清空，尤其是生鲜蔬菜、肉蛋奶、方便食品和瓶装水区域，几乎片刻之间就变得一片狼藉。
理货员根本来不及补货，嘈杂声、孩子的哭闹声、顾客因为抢购最后一件商品而发生的争执声充斥着整个卖场，空气闷热而浑浊，混合着人体汗味和一种难以言喻的紧张感。
徐小言原本是仓库管理员，但此刻，仓库里的人手也被紧急抽调到前面帮忙，她和其他几个仓管被经理焦急地喊去支援卖场，任务是尽可能快地将后方仓库的物资搬运出来，填补货架，缓解前方的压力。
然而，当他们正准备推着堆满货物的平板车进入卖场时，矛盾爆发了，几个平时只需要在办公室处理文书、打打电话的行政人员也被要求出来帮忙上货，他们站在员工通道口，脸上写满了抗拒和恐惧。
“开什么玩笑！外面那么多人，挤得像沙丁鱼罐头一样，谁知道里面有没有带病毒的？让我们出去，不是让我们去送死吗？”一个戴着眼镜的男职员激动地反驳着经理的安排，声音因为害怕而有些尖利。
“就是啊！经理，这太危险了！我们的合同里可没写要干这个！感染了算谁的？”另一个女文员也附和道，紧紧抓着自己的口罩边缘，仿佛那样能多一层防护。
“这是命令！现在是非常时期，所有人都要顶上去！谁不去，这个月的奖金、年终评优统统别想了！”陈经理气得脸色通红，额头上青筋暴起，嘶哑着嗓子吼道，他自己也焦头烂额，上面施加压力，下面人手不足，顾客怨声载道。
吵闹声在忙碌嘈杂的后台显得格外刺耳，徐小言默默地看着这一切，没有参与争吵，她早就预料到会出现这种情况，拉了拉脸上的N95口罩，又检查了一下手套是否戴好，然后一言不发地推起一辆堆满了桶装水的沉重平板车，低着头，灵活地避开争吵的人群，径直朝着卖场那片人声鼎沸的“战场”走去。
她的冷静和行动与身后的混乱形成了鲜明对比，经理看着她的背影，像是抓住了救命稻草，立刻对着那几个还在吵闹的办公室人员吼道“看看！看看人家徐小言！仓库的都上了，你们坐办公室的比谁金贵？！赶紧的！再啰嗦直接按旷工处理！”
徐小言推车进入卖场的瞬间，声浪和热浪几乎将她淹没，无数双手伸向她的推车，人们急切地想要拿取她还没来得及上架的商品。
“给我！先给我！”
“这水是我的！”
“别挤啊！”
她抿紧嘴唇，用力护住推车，提高声音喊道“大家不要急！不要抢！后面还有很多！排队！请排队购买！”她的声音在巨大的嘈杂声中显得有些微弱，但她依旧努力维持着秩序，同时以最快的速度将商品摆上货架，尽管它们往往在几秒钟内就被抢购一空。
她一边机械地重复着上货的动作，一边警惕地观察着周围的人群，注意着是否有人出现剧烈的咳嗽或发烧迹象，腰侧的银叶印记冰凉依旧，脑海中那充盈的空间给她带来了前所未有的底气，但置身于这失控般的恐慌洪流之中，她依然感到心惊肉跳。
当天晚上，超市结束营业的时间比平时晚了整整两个多小时，送走最后一位满腹怨气、仍因没抢到某些紧俏商品而嘟囔不停的顾客，沉重的卷帘门哗啦一声落下，将外界的喧嚣与内部的疲惫暂时隔绝。
然而，内部的喧嚣却刚刚开始，累得几乎散架的员工们并没有立刻下班，而是自发地围住了同样一脸倦容、嗓子沙哑的陈经理，白天的恐慌和忙碌转化为了此刻的不满和委屈，像压抑的火山一样爆发出来。
“陈经理！这太不公平了！”一位白天在收银台站到腿肿的年轻女员工率先开口，声音带着哭腔“我们累死累活一天，看着别人大包小包地往家搬东西，我们自己呢？啥也捞不着！内部价都不让用，凭什么啊？”
“就是！我们也是人，我们也怕被封在家里没吃没喝！别人能抢，我们连内部价买点东西都不行？这说得过去吗？”另一个负责搬运货物的男员工瓮声瓮气地附和，他脸上还带着搬运时蹭上的灰尘。
“对啊！经理，你得给我们个说法！”
“我家孩子还小，老人也在，要真封了，没点储备怎么行？”
“外面物价都偷偷涨了，我们工资却一分没涨！”
群情激奋，大家你一言我一语，将陈经理团团围住，白天积攒的恐惧、疲惫以及对未知的担忧，此刻全都化作了对基本物资保障的迫切需求。
陈经理看着眼前一张张焦虑又不满的面孔，重重地叹了口气，他理解大家的担心，但上面确实有严令，要求全力保供，优先保障普通市民购买，严禁内部人员大量囤积或利用职务之便抢占资源。
“大家静一静！听我说！”他提高声音，试图压过嘈杂“国家的要求，大家要理解！现在是特殊时期，我们要保障市场供应，稳定民心！如果我们自己都先乱了，都跑去抢购，那普通老百姓怎么办？我们超市的职责是什么？”这番冠冕堂皇的话并没有平息大家的情绪。
“道理我们都懂！可我们也是普通老百姓啊！”
“保障别人，谁来保障我们？”
“别说虚的，经理，你就说能不能让我们买点吧！哪怕一点点也行啊！”