平庸的人逆袭了

顺则吉兮凶则悖

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第262章 情绪价值

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大年初二,康智敏和赵志刚带着孩子回娘家来了。

康五哥给孩子包了一个大红包,现在康智敏和赵志刚对于康五哥给钱都已经免疫了,因为他到现在都不知道他到底有多少钱。

吃过晚饭,康建敏一家三口人回去了,康建国和赵舒兰也回家了,而康智明和康智花却没有回家,他们俩说还要再待上几天,因为他们大伯家的电视是二十四的大彩电,看着特别舒服,赵舒兰同志告诉他们,初五的晚上必须回家,开始学习了,不能耽误功课。

初三的上午,康五哥没有事情,就溜达着去了远景大厦。

到了远景大厦,康五哥发现一楼还真有一些商户出摊,不过来买菜的人不多,而二、三楼却没有营业。

康五哥来到了四楼,这里非常的热闹,东面的几个台球厅里那人是真的多,不但有男人,还有一些女人。

而西面的三家录像厅里,康五哥看了看,几乎都是满员的。

康五哥刚要上五楼,就看见楚巽和穆青芜从台球厅里出来了。

康五哥笑着看着这二人说:“两位美女姐姐,过年好啊!”

“是小五呀,你怎么来了?”楚巽有些吃惊地问道。

“没事,来这里看看,”康五哥笑着回答着,“两个多美女姐姐,走,上楼,我请你们喝茶。”康五哥说完就向五楼走去。而楚巽和穆青芜疑惑地跟着康五哥上了五楼。

刚到五楼,一个三十多岁的女人看见康五哥来了,马上就迎了过来,笑着说:“老板过年好,我去把您的办公室打开。”

“大姐,你过年好呀,我有两位客人,麻烦给我泡两杯茶,谢谢。”康五哥客气地和这位大姐说。

这位大姐打开康五哥的办公室,把他们让进去,然后说:“老板,赵总经理也在,用不用我去叫他?”

“先不用,我和我朋友先聊会天。”

女人出去了,并把门也给带上了。

“两位美女姐姐,坐下吧。”康五哥指着沙发说道。

楚巽坐了下来,而穆青芜却没有坐下,而是在这宽大的办公室里来回走着,嘴里还问着康五哥:“小五,你就是传说的远景大厦的港岛老板吗?可是你不是港岛人呀?刚才那个女人却叫你老板,到底是怎么回事?”

“先说说你们怎么来这里了?”康五哥问道。

“这过年在家里没有什么意思,早就听说这里非常的热闹,这不我和青芜就来这里看看,还别说,这里的台球厅和录像厅真挣钱呀。”楚巽说道。

这时,刚才出去的那个女人敲门进来,她拿来一壶开水,给康五哥他们每人都泡了一杯茶水,然后又出去了。

看见那个女人出去后,穆青芜说:“小五,你说说这到底是怎么回事?”

康五哥没有办法,只好把自己的情况大致和这两美女说了说。

穆青芜坐在沙发上,说道:“小五,我和楚巽想挣钱,你给出个主意吧,你看你的生意都这样牛逼了。”

“怎么想起做生意了?”康五哥喝了一口茶后问道。

“就是感觉这钱不够花,你看,夏天时买一件娇衫都要一千多块钱,买一双女皇皮鞋也要好几百块钱,每个月就这点工资,怎么能够花的呀?”穆青芜苦着脸说道。

康五哥想说,那是你们想要的太多了,现在别说那些名牌衣服了,就有些地方的人们才基本解决温饱问题,而你们却要求的这样高,看来呀,人的欲望是无法满足的。

康五哥对于在这个时代挣钱那是有很多的办法的,他稍微想了想说:“二位姐姐一起合作吗?还是你们单独做生意?”

“我们俩合作,这样就能始终有人来负责照看生意了,也不至于我们太累。”楚巽说道。

“我是这样想的,二位姐姐,现在人们的生活水平比前几年好了很多,有钱人也越来越多了,但是你发现没有?娱乐生活还是很少的,现在就是台球厅、录像厅、舞厅,但是这些显然都是那些小青年去的地方,而那些有钱人几乎是不会去这些地方的,所以,咱们就要给有钱人提供一个娱乐场所,让那些有钱人感到去了这场所非常的有情绪价值,所以他们会心甘情愿的往外掏钱的,他们掏钱的时候你拦都拦不住的。”康五哥说道。

“什么是情绪价值?”穆青芜问道。

“情绪价值是指一个人对他人情绪状态的积极影响能力,核心是通过情、倾听、鼓励等方式,让对方感受到被理解、被接纳、被支持,从而缓解负面情绪,提升正面情绪。”康五哥显呗继续说道,“简单来说,就是【让人感觉舒服】的能力,它不是解决具体问题,而是先安抚情绪。比如朋友难过时,你不说【别想太多】”,而是说【要懂这种委屈,你愿意说说吗?】,这就是提供情绪价值。

做生意无非就是衣食住行这四个方面,而我给两位姐姐提供的思路就是给客人提供情绪价值,这是今后做生意的一个非常重要的方面。”

楚巽和穆青芜你看看我,我看看你,显然还是有些没有太明白。

过了一会,楚巽说:“小五,我觉得你说的给客人提供情绪价值就是溜须拍马,顺着客人说话。”

康五哥笑了笑说道:“不一样的,情绪价值是真诚的情绪支持与共情,而溜须拍马是虚伪的奉承讨好,本质完全不同。”

穆青芜好像是明白了什么是情绪价值,就追问康五哥:“小五,我好像明白一些了,但是还不够具体,你能不能再具体的说一说情绪价值?”

“两位姐姐,我给你们说说情绪价值的核心,如果你们能学会了并且能熟练地运用,今后你们无论在工作上还是做生意上,我敢保证你们将会顺风又顺水,人际关系好到爆,任何和接触过你们的人,都会再接着和你们打交道,”康五哥点上了一支特供华子,美美地吸了一口。

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